Pesten, sabotage en intimidatie kunnen de werkdag voor iedereen ellendig maken, maar de wet biedt alleen bescherming tegen dit gedrag als het illegale discriminatie betreft. Om een vijandige werkomgeving te overleven, onderneem stappen om de controle over uw interacties met collega's te herwinnen.
Een vijandige omgeving
Pesten en intimidatie op de werkplek kan vele verschillende vormen aannemen. In de meest voor de hand liggende vorm kan een medewerker of supervisor tegen je schreeuwen, je verbaal misbruiken, je fysiek intimideren, je seksueel lastig vallen of ongepaste grappen maken op jouw kosten. Meer subtiele vormen van pesten zijn onder andere een collega die voortdurend kritiek levert op je werk zonder constructieve feedback te geven, die je saboteert door geen belangrijke informatie te delen, erkenning te krijgen voor je werk of schadelijke roddels over jou te verspreiden.
Het is illegaal voor uw werkgever om intimidatie te tolereren op basis van geslacht, ras, huidskleur, religieuze overtuiging, leeftijd, land van herkomst, genetische gegevens of handicap. Als u van mening bent dat uw werkplek een vijandige omgeving is vanwege illegale discriminatie, adviseert de Equal Employment Opportunity Commission u om degene die u lastig valt te confronteren en duidelijk te maken dat u accepteer het gedrag niet. Als dat niet genoeg is om het probleem op te lossen, meld dan de illegale intimidatie aan het management of de personeelsafdeling van uw bedrijf. Als het bedrijf het probleem niet oplost, een aanklacht indienen met de Equal Employment Opportunity Commission binnen 180 dagen na het aanvallende incident.
Opkomen voor jezelf
Je zou moeten documenteer elke interactie met een pester of een pester op de werkplek, noteert industrieel psycholoog Bernardo Tirado in een artikel in Psychology Today, of het gedrag al dan niet als illegale discriminatie wordt gekwalificeerd. Als u aantekeningen maakt van elke vergadering of elk gesprek, bevindt u zich in een veel betere positie om illegaal gedrag te documenteren of om uw versie van gebeurtenissen na het feit te ondersteunen.
Je moet de pester ook laten weten dat je je bewust bent van het gedrag en dat je niet van plan bent het te verdragen. Met meer voor de hand liggende vormen van pesten, dit is vrij eenvoudig. Als je bijvoorbeeld niet graag wordt verwezen door een beledigende bijnaam, zeg dat dan duidelijk en ondubbelzinnig. Documenteer het gedrag van de pestkop en meld dit aan het management als het doorgaat.
Met subtielere vormen van pesten kan de persoon het gedrag ontkennen. Als een collega je bijvoorbeeld saboteert door een belangrijke notitie niet door te geven, kan hij proberen te beweren dat hij het echt is vergeten. In deze situatie adviseert Tirado je collega rechtstreeks maar rustig confronteren, gebruikmakend van uw documentatie om een gedragspatroon te bewijzen. Een pestkop aanspreken is de beste manier om het gedrag te stoppen, volgens een paper over giftige werkplekken door Kirk Lawrence, programmadirecteur van de UNC Kenan-Flagler Business School.
Je kunt een bepaald gedrag onschadelijk maken door te weigeren ermee aan de slag te gaan. Lawrence legt uit dat de beste manier om te reageren op vijandige kritiek is om te zeggen: "Bedankt voor je mening" en loop dan onmiddellijk uit het gesprek. Als een collega emotioneel opgewonden raakt, adviseert Tirado hem te vragen of hij even de tijd wil nemen om te kalmeren. Hierdoor kun je het gedrag confronteren terwijl je je eigen kracht terugkrijgt in het gesprek.
Samen staan
Pesten op de werkvloer bloeit wanneer collega's elkaar niet ondersteunen. als jij kom op voor uw collega's, je kunt helpen een omgeving te creëren waarin ze ook voor je opkomen. Lawrence biedt verschillende suggesties voor het creëren van een werkplek waar pesters niet kunnen floreren.
- Als een medewerker altijd lof heeft voor het werk dat ze niet heeft gedaan, maak dan eerst een punt om de juiste persoon de eer te geven.
- Als iemand altijd praat over andere werknemers achter hun rug, verwelkom of ondersteun het gedrag dan niet door te knikken of lichaamstaal te gebruiken die suggereert dat u het ermee eens bent.
- Als een medewerker wordt getarget op intimidatie door anderen, kom dan op voor haar en meld het gedrag.
Verdere stappen
Sommige werkplekken zijn te giftig voor u om ze zelf te veranderen. Als je nergens kunt komen door voor jezelf en je collega's op te komen, stelt psychotherapeut en bedrijfsadviseur Linnda Durré voor officieel een overdracht aan te vragen.
Als u denkt dat uw situatie een illegale vorm van discriminatie is, adviseert Durré uw advocaat om een brief te schrijven aan uw supervisor, uw personeelsafdeling en de juridische afdeling van uw bedrijf. Als dat niet genoeg is om resultaten te krijgen, vervolg met juridische stappen.
Terwijl u al deze stappen neemt, raadt Durré u ook aan netwerken en uw cv bijwerken zodat je een betere baan kunt vinden. Als u de situatie op uw werkplek niet kunt oplossen, is de enige oplossing mogelijk om te vertrekken.