Het personeelsverloop is vaak hoog in een verpleeghuisomgeving. Lage lonen, lange ploegendiensten en slechte communicatie en management zijn bijdragende factoren voor de regelmatige uittocht van verpleeghuispersoneel. Hoewel er misschien weinig is dat u kunt doen om de lonen te verhogen, zijn er nog een aantal andere mogelijkheden om werknemers te betrekken en hen gelukkig te houden. Hier zijn enkele tips om het personeel enthousiast te laten werken in uw instelling.
Vraag om input van medewerkers bij het plannen van trainingsbijeenkomsten en evenementen. Maak een korte enquête om medewerkers te informeren over hun zorgen en welke aspecten van training het meest voordelig voor hen zijn. Ga er niet vanuit dat je precies weet waar medewerkers moeite mee hebben; het is de moeite waard om hun gedachten en inbreng te krijgen, zodat je de training dienovereenkomstig kunt plannen. Medewerkers die het gevoel hebben dat hun mening wordt gezocht, zullen meer enthousiast zijn over training.
Bied carrièremogelijkheden. Ontwikkel een structuur om medewerkers te helpen die vooruit willen komen in de organisatie. Maak een trainingsprogramma voor was- en dieetpersoneel om CNA's te worden, zodat CNA's LPN's en LPN's worden om RN's te worden. Werk samen met lokale hogescholen of medische opleidingsscholen om, zo mogelijk, loopbaanontwikkelingsprogramma's te maken. Medewerkers zijn minder geneigd om te vertrekken als ze het gevoel hebben dat ze een kans hebben om door te groeien.
Plan uitstapjes voor het personeel. Het verpleeghuispersoneel werkt heel hard, en het is een omgeving die een aanzienlijke tol kan eisen van werknemers, zowel fysiek als emotioneel. Geef personeel nieuwe energie met uitstapjes, barbecues, amusementsparken, dagtrips, picknicks en vakantiefeesten. Kies bij het kiezen van een uitje of personeel kinderen en echtgenoten mee mag nemen. Vergeet niet om de kosten per persoon betaalbaar te houden, aangezien de meeste medewerkers een bescheiden inkomen verdienen.
Stel iemand aan om regelmatig in te checken bij medewerkers. Als u geen tijd hebt, moet u een medewerker aanwijzen als persoon die bij het personeel incheckt om te controleren of alles in orde is, thuis en op het werk. Veel werknemers hebben persoonlijke problemen die van invloed zijn op hun werk; kinderopvangproblemen, autoproblemen, zieke familieleden, relatieproblemen en andere levensomstandigheden die hun werkgelegenheid negatief kunnen beïnvloeden. Een personeelslid zou worden aangesteld om werknemers te helpen omgaan met dergelijke situaties en doorverwijzingen naar therapeuten, centra voor kinderopvang, hulpverleners en andere gemeenschapsmiddelen die mogelijk kunnen helpen.
Wees open en eerlijk tegenover het personeel; hou een oor open voor de "geruchtenmolen". Weet wat er in je verpleeghuis wordt besproken, of het nu gaat om een gerucht over ontslagen, roddelen door werknemers, iemand die ziek is geworden of iets dergelijks. Als er verhalen zijn, waar of onwaar over ontslagen, sluitingen of nieuwe aanwervingen, adresseer ze dan zo snel mogelijk. Medewerkers zullen management waarderen dat oprecht en eerlijk is.
Tip
Luister naar werknemers en reageer op hun behoeften. Eer personeel met erkenningen, zoals beloningen voor het niet gebruiken van zieke tijd of voor het constant tonen van de bereidheid om andere diensten in te vullen. Stimuleer medewerkers om uitstekende relaties te ontwikkelen en onderhouden met bewoners van verpleeghuizen.
Waarschuwing
Negeer onderhoudspersoneel, dieet- of huishoudpersoneel niet; ze zijn vaak de eersten die vertrekken. Probeer werkuren tot acht per dag te houden in plaats van veel overwerk te vereisen.